Rückgaben & Garantieansprüche im Onlineshop

Sie möchten ein Produkt zurückgeben?

Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite, denn wir sind uns sicher, dass wir auch Sie von unseren Produkten begeistern können.

Geben Sie uns bitte die Chance, Sie von der Qualität unserer Produkte überzeugen zu können und senden Sie uns eine E-Mail an service@fensterwischer.info

Sollten Sie jedoch trotzdem ein Produkt zurückgeben wollen, das Sie über unseren Onlineshop erworben haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

A: Sie haben ein Kundenkonto bei uns: Klicken Sie einfach auf Warenrücksendungen und melden Sie sich mit Ihrem Konto an

B: Sie haben KEIN Kundenkonto bei uns:

  1. Klicken Sie hier, um das Muster-Widerrufsformular zu öffnen

  2. Kopieren Sie den Text in eine E-Mail oder ein Textdokument

  3. Füllen Sie alle Felder aus - besonders wichtig ist die Bestellnummer, sowie das Datum der Bestellung, des Erhalts und des Widerrufs

  4. Geben Sie alle Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.

  5. Geben Sie unbedingt auch eine Telefonnummer an, unter der wir Sie erreichen können.

  6. Senden Sie die E-Mail ab oder drucken Sie das Dokument aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es uns als Fax an ‭+49 (0) 9088 920 09 03‬ oder per Post an
    fensterwischer.info - Karl Göttler
    Schloßstraße 13
    86745 Hohenaltheim
    Deutschland

  7. Warten Sie bitte unbedingt ab, bis wir den Widerrufsantrag bestätigen, da es ansonsten sein könnte, dass das Paket nicht angenommen wird und so doppelte Versandkosten entstehen!